养老认证进家门,便民服务暖人心
日期:2024-11-21 浏览

近日,为解决老年人在养老待遇领取资格认证过程中面临的不便,东湖区社保中心积极开展“养老认证进家门”活动,将便捷服务送到老人身边。

在豫章下沙窝社区,由社保中心和社区工作人员组成的服务团队穿梭于各个小区和居民楼。考虑到一些老年人行动不便、对智能设备操作不熟悉,工作人员主动上门为老人办理养老认证手续。每到一户,工作人员都耐心地与老人交流,核对身份信息,按照认证流程细心操作,确保认证过程准确无误。对于一些子女不在身边的独居老人,工作人员还贴心地为他们讲解养老金发放政策和其他相关社保福利,让老人们清楚了解自身权益。


图片4.png


在邓细妹老人家中,老人重病在床,工作人员上门为其办理认证时发现老人家属对电子社保卡的使用存在困惑,便手把手教家属如何通过电子社保卡查询养老金明细、办理社保业务等,家属高兴地说:“多亏了你们上门服务,还教我这么多新知识,真是太感谢了!”

此次“养老认证进家门”活动不仅为老年人提供了实实在在的便利,也体现了东湖区社保中心对老年群体的关怀与重视。据了解,活动开展以来,已累计为10余名行动不便的老人完成养老认证,获得社区居民的广泛好评。下一步,东湖区社保中心将持续开展此类便民服务活动,不断完善服务细节,让更多老人能够安享晚年。