为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实党中央、国务院关于社会保障工作决策部署和省委省政府具体工作要求，加大社保政策宣传解读，推动经办服务持续优化，11月15日上午，东湖区社保中心联合工商银行东湖支行在豫章一号文化科技园启动东湖区2024年“社保服务进万家”活动。

活动现场按功能分为社保政策咨询服务区和社保服务体验区。社保政策咨询服务区设立了企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险和退休管理服务等咨询服务台，东湖区社保业务骨干们聚焦养老保险参保缴费、待遇领取、资格认证，工伤保险和失业保险等群众关注的内容，通过“面对面”的形式进行答疑解惑。据统计，活动当日共接待咨询群众200余人，发放宣传资料500余份。在社保服务体验区，银行工作人员现场提供了社会保障卡制发服务、个人养老金政策咨询和反诈宣传等服务。社保工作人员提供了“一对一”的法定退休年龄计算和养老认证服务。

活动当日，还组织了业务骨干深入园区企业，上门为职工普及社保政策，针对职工关心的延迟法定退休年龄政策、工伤保险和养老保险关系转移等进行了答疑。本次活动进一步扩大了社保政策的社会知晓度，现场为群众提供了贴心暖心的社保服务，下一步，我中心将继续加大宣传力度，组织社保工作人员进社区和进乡村宣讲，针对群众在社保政策和经办服务方面存在的疑难问题，及时回应群众诉求，提升群众满意度。