2022-03-16
935次
客服
3千-6千/月
双休
朝九晚五
有提成
有年假
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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门运营部
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求20岁--30岁
其他待遇说明包午饭
工作地点南昌市西湖区力高滨江国际天郡B座3122室(江西省/南昌/西湖区)
联系方式
联系人:汤圆  ( 联系我时,请说是在江西人才招聘网上看到的 )     邮箱:
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职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的在线客服,接待客户的在线咨询,解答客户问题,向客户阐释公司产品的服务价值及优势,促成客户满意购买。
2、顾客购买后续服务,跟踪发货进度,及时与用户沟通,处理客户的订单查询与投诉,避免用户不满意。
3、负责进行客户管理和沟通,收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案。
4、协助完成电商平台店铺推广工作。
5、领导交办的其他工作。
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