2021-04-07
84次
客服经理
面议
南昌铜锣湾广场投资有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验三至五年
年龄要求20岁--35岁
其他待遇说明暂无
工作地点南昌市红谷滩新区庐山南大道369号铜锣湾广场(江西省/南昌/红谷滩新区)
联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在江西人才招聘网上看到的 )     邮箱:
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职位描述
职位要求:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训等工作;
岗位要求:
1.至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
2.大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
3.善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4.沟通能力强,具有团队合作精神;
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