工作职责：汇报对象:总监;负责城市:3 省 14 市。  项目统筹:  目标规划:根据公司下达的人员、授权、品控等指标，结合辖区实际情况，负责整体项目产出。  业绩跟踪:监督并辅助城市日常管理，跟进工作目标完成节点和关键指标的达成进度，并制定相关改善措施与 方法;定期组织会议，针对日常工作中的难点和问题进行指导和解决。总结可复制的项目方法论及思维体系。  数据运营:推进数据运营体系搭建，监控和分析相关数据，持续优化体系运营，并萃取，生成业务赋能课件。  业务培训:城市培训;针对全公司的业务培训及考核。

工作职责：汇报对象:部门经理;下属:15 人。 工作描述:全面统筹运营团队管理事务。  制度管理:制定团队管理各项规章制度，优化并标准化运营作业流程，并督查流程落实及工作开展情况。  团队建设:招聘和培训团队成员，有效培养和激励员工，挖掘和发挥人才优势，搭建人才梯度，打造稳定和高绩效 团队及极具竞争力的团队文化。  运营统筹:  目标管理:拆解和分析部门目标，依据房源真实率、实勘率等重点工作作出合理规划并推行落地，针对存在的 1/2 问题及时复盘，调整方案策略。  客户管理:保持与客户良好互动关系，指导，处理团队遇到的重大售后与客诉问题。  荣誉:小组KPI第一;VR覆盖率提升第一;管理创新奖(独创1+3运营模式，积分考核制，并复制全南昌使用)。