2018-10-24
121次
电商在线客服
3K-5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/客服专员
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点南昌市京东大道698号浙大科技园(江西省/南昌市/高新开发区)
联系方式
联系人:陈先生
联系电话:
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-10-25
企业最近登录时间
职位描述
本职位的主要工作职责:
1.通过在线为客户提供产品咨询、问题回复等相关服务;
2.在线处理客户订单问题,了解客户需求做好记录,协助解决相关问题并进行及时有效处理;
3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进。

在职要求:
1.中专及以上学历,提供学历证书,年龄18-30岁;
2.具有良好的沟通表达能力和较强的服务意识;
3.乐于接受挑战,具有一定抗压能力和学习能力;
4.熟练运用各类办公软件(Excel、Word等),打字速度40字/分钟;


晋升机制:
纵向:投诉专员/团队组长 /项目主管
横向:质检/培训师等

薪资福利:
1.底薪2300+绩效2000+新人入职津贴800,综合薪资3000~4000及以上
2.提供住宿,入职购买五险一金,带薪年假及病假;
3.每年3个月高温补贴、生日发放礼品、各种节假日福利等;
4.定期组织团队活动、年会、外出旅游;定期安排员工进行健康体检。

公司地址:
南昌市京东大道698号浙大科技园(此岗位提供住宿哦)
乘车方式:
1、乘坐13路、243路、801路车至城东一路站
2、乘坐871路至东元路口站
添加HR微信预约面试(备注姓名+学历):
henizaiyiqi113 张经理

备注:此岗位属于贝塔斯曼集团正式编制
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