2018-11-12
81次
网络运营主管
面议
申请职位
工作性质全职
职位类别咨询/顾问
招聘人数1人
学历要求初中
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门网络部
工作地点南昌市西湖区洛阳路70号唯客丽晶酒店2楼(江西省/南昌市/)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
2018-11-12
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职位描述
岗位职责:

1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;

2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户的满意度;

3、熟练掌握各项目价格、项目效果、基本原理,能准确的进行分诊工作;

4、主动与医院相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;

5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门及跟踪问题的解决;

6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;

7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据;

8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、技术指导、专业培训及评估;

9、

任职要求:

1、普通话标准,沟通能力强,亲和力和语言组织能力强,能及时准确解答各户提出的问题;

2、工作主动性强,掌握医学整形的相关知识,熟悉整形医院的行业情况;

3、具有团队精神,并要求有“顾客为先”的服务精神,一切从帮助顾客、服务顾客的角度出发;

4、3年以上医美行业咨询经验优先;

5、具有较强的沟通协调能力,团队管理能力,有一定的数据分析能力;

6、有医院网电咨询管理经验者优先考虑。
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